韵达恶意退回快递

笑看风云 2021-09-11

已完结

同一个地点，同一时间，前后几分钟下单买的口罩，其他人都送到签收，我的被退回，商家补发货，韵达拒收，拒绝再寄，这个问题不解决，我会一直投诉下去。

投诉进度

用户评价

2021-09-23 20:35:21

品牌评价

韵达用被标记骚扰电话打，而且回不过去，完全不知道谁打的

企业完结

2021-09-17 15:03:44

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 15:11:58

消费保投诉平台审核通过

2021-09-11 10:59:05

用户发起投诉

2021-09-11 10:59:03

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94914172

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