订单房没入住乱扣费 网友保保 2021-09-11 已完结 网上订了一个房已付款,后来无缘无故又扣了我信用卡,要求没住房的房费房退回来, 投诉进度 企业完结 2021-09-14 09:05:32 解决方案 解释道歉 处理结果 联系客人告知订单已退款。 企业跟进 2021-09-13 14:18:37 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-09-13 10:00:44 平台审核通过 2021-09-11 15:38:54 用户发起投诉 2021-09-11 15:38:52 展开全部