一直不退款

2021-09-11

已完结

跟掌门优课的老师说了，然后她叫填表这样就可以退款，客服会打电话过来确认，现在一个星期了都还没有退款，打电话也不接，接了人工服务没人

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 15:54:30

消费保投诉平台审核通过

2021-09-11 16:54:43

用户发起投诉

2021-09-11 16:54:41

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

880.00元

投诉编号：

94914508

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