拼多多平台消费欺诈

网友保保 2021-09-11

已完结

我在拼多多平台购买了一款儿童面霜杏璞霜价值338，结果收到货发现被商家故意欺诈，商家用低价值生姜贴恶意调包我购买的杏璞霜儿童型商品，收到商品只有快递单号取件码和交易快照快递单号一致，其他发货店铺等信息商品信息都跟我交易快照不相符，此商家地址联系方式都已失联，已经被成都工商管理局列为经营异常目录，但请多多平台从没有对比进行处理，从而致使消费者被商家合同诈骗和消费欺诈。拼多多商家恶意诈骗消费者，拼多多平台处理推脱并且不回复不承认。致使消费者遭受巨大损失和精神损失，所以我要求针对拼多多平台店铺这种合同诈骗和消费欺诈行为进行赔偿，鉴于平台从来不回复给我满意结果，所以我将向平台所在地上海12315和市场监督管理局和店铺所在地工商管理局，进行消费欺诈举报和投诉，我已将快递完好拆封视频证据进行压缩已经在聊天页面发送，随时提供查证，如需要随时向我索要视频

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-12 14:37:51

平台审核通过

2021-09-11 17:40:21

用户发起投诉

2021-09-11 17:40:19

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