蓝鲸这软件充值vip后仍无法访问外网，虚假宣传

2021-09-11

已完结

本人于2021年9月11日在蓝鲸app充值一个月会员，但并没有像软件介绍那样，根本无法访问外网，这种虚假的软件请尽快原路退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-15 17:55:50

处理结果

投诉人您好，经消费保与该商家联系，该商家反馈如下：您好蓝鲸加速器仅支持合法的海外网络加速，我们在产品海报、产品介绍及购买提示均有说明，请在合法范围内使用加速功能，如用户有其他问题，请联系微信公众号“蓝鲸加速器”人工客服，感谢！此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 09:53:56

消费保投诉平台审核通过

2021-09-11 19:54:42

用户发起投诉

2021-09-11 19:54:40

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投诉信息

蓝鲸加速器

投诉问题：

假冒/二手商品诈骗虚假宣传

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

45.00元

投诉编号：

94914646

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