幸福西饼虚假宣传和发货不及时
已完结
首先，在2021年9月11日13时35分的时候，我在幸福西饼微信小程序上下单了一个蛋糕，实付金额308，送达时间选了2021年9月11日18:00-19:00。但是，到当天下午六点时一直没发货，查看了小程序链接和所有页面，发现没有在线客服，只有一个400的联系电话。所以从六点到六点半打了六个电话，一直处于机器回答状态，人工客服完全无法接通。此外，在待发货页面发现“对此订单有疑问”里面描述的在线客服完全不存在。一直到六点44分才有一个配送员的电话打来，说是蛋糕还没做完，要等到八九点才能送到。因此，到我收到蛋糕已经是8点09分，吃到了69分钟。而蛋糕的订单详情里面所写的迟到60分钟双倍赔付，配送员并未主动提起，我提了，他也只说让我谅解。将链接里面双倍赔付要求置于何地呢，只是写写而已吗？ 我的要求是：根据商家所写的进行实际的赔付，也就是616元，然后要求完善幸福西饼小程序里面的在线客服服务，联系电话里面的人工客服也需要配备，不然只是装饰。
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