转转商家发的货跟货的标题不符 发过来的货质量有问题 商家不解决

网友保保 2021-09-11

已完结

商家发过来的手机跟标题上面的完全不符 手机质量问题太大 还让我去手机店拆机查看 后面我去了拍照给他看说有问题 他又反问我 为什么拆机给告诉他 不经过他的允许 还有就是哪有买东西买回来有问题商家不解决让顾客去维修店查看的 商家就不能解决嘛 在此期间手机我也一直没用根本不好用 还一直叫我确认收货 想让我收货了 他就能逃避这事了这不就是破坏消费者的权益嘛 商品有问题为什么不能退款 这样的不良商家为什么还可以在这软件上面继续做生意 前任自己说了什么后面就不承认了 欺骗消费者这样的行为我太看不起了 利用虚假的标题做宣传 赚取的手法做盈利我行为这样的不良商家在网上就不要出现了 我希望此投诉对我有用 能帮我维护我的利益帮我退款

投诉进度

企业完结

2022-01-27 13:17:01

解决方案

其它

处理结果

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企业跟进

2021-09-13 16:05:14

跟进内容

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平台跟进

2021-09-13 15:30:48

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2021-09-11 22:14:10

用户发起投诉

2021-09-11 22:14:08

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