安能物流问题导致货物延期一周未到,影响本店正常营业 网友保保 2021-09-12 已完结 安能物流问题导致货物延期一周未到,影响本店正常营业,客服服务态度差,对客户发脾气!不解决问题!希望总部给个合理解释 投诉进度 企业完结 2021-09-15 15:28:59 解决方案 解释,改善服务,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的30****20****28延误问题,处理结果:此单已致电投诉人,投诉人表示货物已收到,针对于时效延误问题,已告知客户我司相关赔付标准,客户表示不要求延误理赔;感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-09-13 16:40:37 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-09-13 16:18:09 平台审核通过 2021-09-12 08:58:52 用户发起投诉 2021-09-12 08:58:50 展开全部