商丘港汇万达店汉堡王中国门店对于抖音团购双人餐不予核销

酸奶夹心 2021-09-12

已完结

2021年9月8号在抖音平台汉堡王直 播间里抢购了价值36元的劲爆优惠双人餐，在直播间内咨询了商丘是否可以使用，主播说了商丘港汇万达店是可以使用的，于2021年9月11日下午 到商丘港汇万达店-楼汉堡 王门店核销，到店之后店内人员告知系统问题不予核销，但是直播间说的是到店就可以核销的，店内没有任何通知，只是说系统问题不予核销，现投诉，因为是在直播间抢购秒杀的优惠，现在退款之后就没有这个活动了，严重侵犯了我作为消费者的利益，现投诉。

投诉进度

平台完结

2021-09-13 15:00:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-12 12:56:30

申请原因

商家已解决，撤销投诉

平台审核通过

2021-09-12 10:11:34

用户发起投诉

2021-09-12 10:11:32

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