挂羊头卖狗肉,苏宁不解决问题,天天打骚扰电话,问同样问题,不解决问题。

已完结

在苏宁易购买的火王燃气灶,货不对版,现在出现问题,苏宁说过期了,不可以更换,直到向苏宁提出售后的时候,该产品还在售卖,现在就是反复换人给我打电话,天天打电话,不予处理,对我的生活照成了影响!现在灶具根本不敢用,在苏宁内部体系中说售后来过我家并给出鉴定,本人并未接收到任何人上门鉴定,此处出现带我方便宜出售后结果的情况,出现侵权,我本身并未授权任何人代替本人签字

企业完结
处理结果
核实顾客反馈的问题诉求已协调处理,因顾客诉求过高,暂无法满足顾客诉求,已建议考虑苏宁提供方案,顾客不认可,未达成一致。
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现在根本无法使用,对生活带来了不便,希望尽快处理
用户补充投诉
补充内容
现在没有人给处理,多久能收到处理结果
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