京东物流，破损不给处理，也不知道这么大的公司处理问题这么慢

2021-09-12

已完结

7月31日给呵护申请的外观补偿，200元，维修费+延保费+师傅上门检测费总750元，申请理赔1个月之久了，一直不给处理，拖延推脱，你们应该核查清楚再下结论，每次都是不核查直接下结论，你们这不是胡扯吗？

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:21:41

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-15 09:16:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 14:52:52

消费保投诉平台审核通过

2021-09-12 17:12:01

用户发起投诉

2021-09-12 17:11:59

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

950.00元

投诉编号：

94915395

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