淘宝同一套产品严重的破旧及颜色偏差，店家拒不承认并言语威胁强制退货
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产品出现了严重的质量问题，由于快递失误造成产品轻微破损，但快递方已积极处理，店家对自己产品质量问题先是拒不承认，后在快递方进行投递失误赔偿后偷换概念，道德绑架买家，强迫退货退回快递方补偿至商家，并删掉评论，自认为快递与店家并不是同一公司，不同的责任应由承担方自己承担，而不是偷换概念让买家把快递方的赔偿退还给商家并删除修改差评，服务态度及其恶劣，蛮不讲理，偷换概念，阴阳怪气，严重损害消费者合法权益
投诉进度
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补充内容
态度极其恶劣，试图给快递方施压，对买家进行道德绑架来删除差评，甚至曾要求把快递方的退款退还给店家
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