格力空调制冷效果差，致电400一个多月未解决问题！
已完结
于2017.8.15号在京东商城购买格力智享****变频挂机，2019.7.12号安装，安装后一直不在家未使用。直到今年7月底回来家才使用。使用过程中发现机器制冷效果差，联系京东商城客服，客服安排格力空调售后上门维修，说机器缺氟，加氟后试机仍然制冷效果差，10多平方的屋子还要吹风扇。16-20机器正常，20-24度外机不工作，多次上门未解决制冷效果差问题。格力售后出机器正常鉴定书。家里4台格力挂机，就这一台不正常！ 多次致电400搪塞用户，忽悠用户。工作人员不为消费者处理问题，服务态度速度差，不为消费者解决问题。2021.7.31至今仍未解决实际问题！京东商城作为销售方也不为消费者处理问题！踢皮球！格力空调世界第一，可售后服务数倒数第一！劝大家远离格力电器！！一个多月实际问题。没有解决，一直说机器正常！
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，售后已上门检查机器，检测数据正常，已解释。后续有服务需求也可直电我司服务热线4008365315，感谢您对格力的支持。
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跟进内容
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