淘宝奇妙童年买的实木儿童床发霉生虫，卖家拒绝换新

2021-09-12

已完结

今年6月16日在淘宝奇妙童年旗舰店买的实木儿童床，在没住的情况下生虫，发霉，卖家拒不承认他家床生虫，客服推诿，不愿意负责，不愿意换全部床板

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 20:24:02

消费保投诉平台审核通过

2021-09-12 21:18:08

用户发起投诉

2021-09-12 21:18:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

94915578

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