在导氮教育2月份交的钱,7月份办理的退费,原定日期8月31号退款,30号打过来电话说,要9月13退说的是一定退,今天是13号,打过去电话说,现在退不了,给出的解释是资金冻结给不了,说还要再等,已经等好长时间了,想要痛快退费