一只船教育存在欺骗消费

网友保保 2021-09-13

已完结

尊敬的领导，您好！我在2021年8月23号在网上看到的消防教育培训广告，想着多学点东西，就咨询了一只船消防教育公司，我是中专学历，也不是消防相关专业，应该没有资格报考。但一只船教育专员告诉我是可以报名的，一开始说交500元先审核资料，审核通过再交尾款，如果不通过就退回款项，交了之后，审核通过，为了让我继续交付尾款，专员录制公司视频让我信以为真，继续交了7281。晚上回家，向交于部门了解到，我的资质是报不了名的，并且交了费用就没有老师主动联系我上课问题，随后要求一只船教育退款，刚开始说要扣除百分之30的费用，但是我不同意，售后客服又说全款退要十五个工作日，并留了电话让我随时询问，但是9月13号我打电话就没人接了，现在我要求退款和赔偿精神损失共计1万元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:36

处理结果

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2021-09-17 12:44:25

补充内容

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平台跟进

2021-09-14 20:33:29

平台审核通过

2021-09-13 16:00:05

用户发起投诉

2021-09-13 16:00:03

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