拼多多假货问题,商家欺*问题,客服态度问题

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在拼多多买的南京同仁堂产品在官网查不到防伪码,各个地方查不到防伪码,商家说只能用他们给的地址查防伪码,且防伪码查过一次就作废了,存在欺*。向拼多多客服反应,要求按照消费者保护法进行赔偿,客服用了一天最后结果是需要很长时间对商家进行抽查,而现在商家还在卖得好好的,客服完全敷衍了事,保护商家,不顾消费者。

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