魔筷乱收费,服务费偷偷上调百分之3

hi小尾巴阿

已完结

我是快手的主播,通过魔筷星选平台上架商品,然后推广到快手直播卖货。魔筷星选平台水果类代快手收取服务费百分之2,9.9号之前一直都是百分之2,(见下图资费标准。9.9后偷偷改成了百分之5,快手只收取百分之2,私吞了百分之3。(见下图举例订单)找到快手人工,告知我快手不向商家收取任何费用,会向魔筷平台收取百分之2的服务费,魔筷客服也承认替快手收取百分之2(见下图与客服聊天记录)。但是却向商家收取百分之5。事后还赖账,说不关他们的事,让我找快手平台。向两个平台打过无数个电话,下图有通话记录。就是没有结果,踢皮球呢,都说不是自己的问题。水果类本来就利润低,偷偷涨了服务费后严重影响我们卖货,从10号开始不敢卖货,新品也不敢卖。也不敢给其他主播推广。已经对我们造成了很大的损失。希望魔筷和快手能给个说法,给个解决方式,并赔偿我们的损失。

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