腾讯误封我QQ号
用户头像 鄢某某 发布于  2021-09-13 19:19
投诉编号: TS94916528
  • 投诉对象: 腾讯QQ
  • 投诉问题: 封号
  • 投诉诉求: 退费解封
  • 涉诉金额: 1500元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
您好,本人使用QQ时一向是遵守QQ的使用条约的,不过前几天,本人的QQ号被人盗用后恶搞,在被人举报,导致永久被封禁,之前多次联系腾讯也是机器人回答,后来好不容易联系上客服了,却被告知不予解封,当时我的心情可以说是已经到了崩溃的边缘,这个QQ号对我来说非常重要,本人现在初三,是 毕业班,因为疫情缘故,可以说是两年来的学习成果都在里面,QQ被封之后,我甚至连网课都上不了了,好在后来,老师想到了办法,让我用父母的QQ,但是里面的笔记和资料全没了,您知道这对一个临近中考的考生打击有多大吗?上课过程中也是因为QQ原因导致无法集中精神,我说这些不是卖惨,让您感动之类的,我说的是真的,我再这求您了,这个QQ对我真的很重要,没了它我的学习会很吃力!麻烦您尽力向腾讯那边申请一下,本人以后一定会文明上网,尽力保证QQ安全,请体谅一下,而且我不止学习资料在里面,我姐让我买东西的钱也在里面,QQ被封导致我很多事情都不能及时完成!!!

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