不办理退课,升学教育霸王条款,严重扣费,客服不理会,不帮处理问题

已完结
(交了将近六千,就退了一千左右,实在是说不过去,没有看他们课程,也没有参加考试,因为身体出状况了,导致没法再学习下去了)去年三月份报名的,当时是疫情期间,我在杭州上班的,所以想找个杭州的报考中心,这个销售员当时给我发了工作证、身份证,还有杭州的手机号码,我看态度也挺好的,我也就信了报考了,合同统一是总部盖章,而且我再三跟他确认过了,我就是杭州报考的,叫我到时候有什么问题,可以去杭州分部他们公司找他,然后当时叫我加班主任微信,说是负责入学报名的,和之后的学习监督的,给我打语音电话,发链接叫我签合同,叫我下载贷款软件,绑定银行卡,去申请贷款,让我付了首款,之后每个月要分期还款,反正把我绕进去了,我开始不肯的,还问了为什么还要下载其他软件,她说其他学员也是一样的,申请的助学贷款不影响的,还说有时间限制,叫我等下去看都可以,后面我才知道,是第三方贷款公司,还不起违约会上征信的,因为我当时报考不久后,我碰到了一些事,导致我得了中高度的抑郁症,后面妇科病也有了,一直在吃药,那段时间一直状态不好,有时候都会有想不开的想法,所以我跟班主任反馈了我的情况,我以为会同情我的现状,会帮我退款,结果并没有,反而说学不学是我自己的事,让我自生自灭,语言攻击的话,报名期间我没有享受到任何的服务,本来做为学员,都会问下学习情况的,我这个班主任并没有,而且还说我没有她电话找她的,后面我有去杭州的公司,他们负责人跟我说,杭州这边没有业务人员,会对接一些学员报名,或者过来看下,不办理其他业务,我给他看了销售员的信息,说是他们升学的员工,但是不是杭州的,证件信息的都可以弄出来的,他们为了让我报名,不择手段欺骗我,然后我叫杭州的负责人帮我处理退款,跟我说钱打总部财务了,他没有这个权限,让我去找售后,我把相关证明发给售后看了,也是应付一下,发了都不回信息的,售后也是跟班主任一伙的,他们都在深圳总部,他们说的话都是一样的,说报名了按照合同是退款不了的,说报名了就不能退学,说课时费都扣完了,合同上明明写的,报名超过24小时,不超过七天,至少观看在线视频30分钟的,可以进行退费,我报考根本就没有学习看的课时都没有五分钟,我了解到,他们自考是没有官方授权资质的,他们就是收课程费,而且我报考后跟我说,每一门的报考费要自己出,当时报考的时候,说什么费用都在里面,也没有二次收费也很容易过,不过包退的话,说什么就是不让退款

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