淘宝商家欺骗消费者,平台不处理

已完结
淘宝上买了个东西,买之前也问过实拍图,然后收到不是一样的差别很大,这个是第一次欺骗,联系商家,开始说我拍的就这个,然后后面承认了他们是欺骗我并给我点补偿,那开始咨询就是第二次欺骗,我没有答应,后面答应退款并给我补偿50,我答应了,然后突然要求我好评才可以,说他们财务要好评截图才可以补和退款,这个我没有答应,因为我觉得他们这种欺骗消费者的行为我收了钱就好评,那后面还会有更多被骗,然后就一直没有退款,没有补偿,这个是第三次欺骗,然后我也就没有联系商家了,去联系平台,说商家承诺未履行,今天说不成立,现在商家都没有退款,他们聊天也说给给我退款的,为什么会不成立呢,平台也没有回复,平台也说他们是不允许要好评的,商家这样做就违反了平台的规定,当时平台我说了也没用什么用也没用说什么,商家财务都是见不到好评截图不退款的,前面应该也有很多好评了,这种都不处理,原来淘宝就这样,根本不考虑消费者的购物体验。我提供的图片有商家说给我退款并补偿,然后给我拒绝了,就这点就可以说明,商家承诺未履行。而且给我拒绝里面也写,先拒绝下,我上线尽快给我处理,但是好久了都没有处理,也不清楚为什么要暂时拒绝下,直接退不行吗?这个也是一条承诺未履行。

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