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京东商家客服不承认自己的错误 还侮辱我
2021-09-13
已完结
买的大黄米粽子 发的江米粽子 发的货不对 坚决不退货 不承认发错货 还侮辱我 没办法了
投诉进度
企业完结
2021-09-15 10:42:34
解决方案
解释,退款
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-09-14 11:54:30
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-09-14 09:06:06
平台审核通过
2021-09-13 21:26:07
用户发起投诉
2021-09-13 21:26:05
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
货不对版
/
虚假宣传
/
霸王条款
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
6.90元
投诉编号:
94916637
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