我在虎硕教育报名提升学历,开学前他们官方电话联系我说我填报的学校相关专业取消了,征求我意见看能否改成其他学校及专业,我考虑过后认为不适合我,于是我拒绝了改学校、改专业,并申请退款,之后他们就告知说已经在申请、走流程,需要等。二十天过去了,一点声音图像都没有,而且平时联系也只能通过虎硕教育的APP跟上面的老师联系,太被动。本来就是申请的分期付款,一直不退费,每个月还得继续还款,真的是太难了。