湖南潭州教育网络科技有限公司诱导网贷消费，后期退费不接电话

网友保保 2021-09-14

已完结

在没有说明上课性质和消费的情况下，诱导客户开通网贷。 报名前说好的上课时间任选，报名后就是随大众时间了。 报名前有明确表示一个月一个月缴费，是用微信转账，而不是网贷，如果课程不想上，可以及时止损，停止上课。 售后不接电话，老师不回复消息

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-09-15 16:34:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-14 21:31:43

平台审核通过

2021-09-14 10:00:18

用户发起投诉

2021-09-14 10:00:16

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