价值5000元快递至今下落不明 多次联系顺丰官方及站点负责人无果

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快递内是一壶食用油和两条裙子,寄之前和收件员确认过物品价值以及是否能邮寄,得到对方确认后交付邮寄,快递到达上海后一直没有送货,多次联系官方客服,都得到24小时回复的答复,但是至今官方没有联系过一次,官方给了站点负责人电话,联系站点负责人对方说快递破损,并让我发送了物品图片,说稍后回复,和官方一样,这个站点负责人再也没有联系我,等我再次联系站点负责人,对方反问我,为什么还想要这个快递,我明确告诉对方,我要快递,即使被污染,也请送过来我自行清洗,对方说哦,挂了电话,等再联系时,对方告知快递不知道被扔哪去了,应该是没有了,至于赔偿问题,他要问问有没有人愿意赔偿,期间我一直联系顺丰官方,都是统一24小时内回复,至今几天过去,没有接到任何官方或负责人的电话,感到非常绝望。

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