实物与宣传图片不符，反馈就让退款，浪费消费者大量时间精力处理
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实物与宣传图片不符，反馈就让不喜欢退款，只字不提实物和宣传广告问题，问就自动回复广告和实物有误差，但是这个根本就是不误差，这是款式都以一致，天猫平台还让消费者自掏运费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
这个就是收口的差距，根本不是一个款式
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