叮咚买菜app，阻碍用户注销账户，要等待15天才能注销账户

2021-09-14

已完结

想要注销个人账号，提示需要等待15天，明显就是阻碍用户注销账号，违反账号公平原则的霸王条款，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-15 19:39:58

消费保投诉平台审核通过

2021-09-14 16:34:41

用户发起投诉

2021-09-14 16:34:39

投诉信息

叮咚买菜

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94917380

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