暴力催收，骚扰家人
已完结
之前有和美团客服沟通，无法一次性结清欠款金额，但是每月都会还清一笔欠款，但是美团一直暴力催收，短信辱骂威胁，现在还开始骚扰家人朋友，严重影响本人生活
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
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