威尔士健身房退款拖延

网友保保 2021-09-14

已完结

我在环球威尔士年卡到2026年10月到期，2020年10月我就不再去健身房，提出退卡申请，至今已经过去接近一年之久，询问客服热线，客服说目前只能查看状态在审核中，审核完成时间无法知晓，我进一步提出投诉需求，客服说无法投诉。请求相关部门加急退款处理，惩罚商家拖延退款，并尽快告知退款到账时间。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-10-09 21:05:18

补充内容

转企业处理已经一个月了，依旧杳无音讯，有没有时限！

平台跟进

2021-09-15 19:46:05

平台审核通过

2021-09-14 17:00:03

用户发起投诉

2021-09-14 17:00:01

展开全部