实物与商品不符，永定区贵功如百货店

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

今天又打了6个电话给永定区贵功如百货店的售后，还是老一套拒接并发短信回复糊弄消费者。

投诉没有解决之前，我一天5个电话打个售后，有时甚至打过几十个电话，它好像设置了什么，每打一个电话拒接跟着就有一条短信回复糊弄消费者，正在开会，稍后回复你，这样做没有一点商业道德，七日无理由退货的原则根本就没有放在眼里，望消保315及时联系商家并解决问题，维护消费者的正当权益。

反复拨打永定区贵功如百货店售后的电话总是被拒接，然后还装模作样的糊弄消费者，这种行为明显的就是诈骗，连电话都不敢接。

请消保315帮忙联系商家并及时处理解决消费者提出的要求，永定区贵功如百货店就是一骗子，对所有买了衣服的消费者想退款的都是使用的如出一辙的手段，越是这样越能证明这个百货店就是骗子。

反复拨打售后电话拒绝，还装模作样地糊弄消费者。

下面是我回复无良商家的短信内容

不知是我回复的短信内容太长还是别的什么原因，截图凭证上传不了，显示上传失败。

这个这个是我回复的短信内容

我也是真的无语了，通过各种渠道我投诉永定区贵功如百货店一直没消息又没处理解决，还不止投诉一次，刚才不知是平台还是贵功如百货居然还发来了一条莫明其妙的短信，问我对处理结果满不满意，明显的在做假和撒谎，现在还是法制社会，难道对这种不法行为就没有制裁吗？

商家没有商业道德，在退货退款程序上做手脚，一而再，再而三的无理拒绝要我重新申请退款，现在离商家设置的申请退款时间还有4天我重新申请居然显示退款超时了，遇到这样的无赖商家，我现在唯一的办法就只能通过消保315及时出面解决了，维护消费者的正当权益。

商家已两次拒绝退款，无理要求是提供凭证不影响二次销售，我收到货只打开了包裹发现实物与卖家商品描述不符第一时间就申请退货退款，商家故意拖延时间在七日内的最后一天拒绝，第二次拒绝也是一样到七日最后一天拒绝，这明显的是在故意刁难不想退，请消保315出面解决，维护消费者的正当权益，商家发的货本身就不正规，没有吊牌，没有发票，随便弄了张纸质牌子放在里面，商家的无理要求我无法提供，照片也照不出什么来，这么热的天气这套装难道我还穿过不成，商家这是在找歪理由不想退，请消保315为消费者主持公道，谢谢！

这是我与售后的短信内容，请消保315按上面这个手机号联系，谢谢！

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业信息及有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，并补充企业信息及有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

投诉人的联系方式是173****8226，姓名：冯业清

被投诉的是商家福建省龙岩市永定区贵功如百货店，企业负责人是孟祥瑞。

被诉者是孟祥瑞，求诉者是冯业清。

绿色的是商家宣传图片，字母是刺绣，黄色的是我收到的实物图片，字母是印上去的，套装的面料也与实物严重不符，收到的实物手感不舒服。