申通快件未处理

网友保保 2021-09-14

已完结

快件7号就寄出去了，到九号就没有更新了，我联系客服说给我处理，一直到现在也没有处理，菜鸟驿站说是我快件丢失了，但是申通一直说快递还在，让我在等等，一直都是敷衍的那种状态，让人很不舒服

投诉进度

平台完结

2022-03-15 12:31:19

处理结果

申通回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月14日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-09-15 18:11:38

平台审核通过

2021-09-14 17:36:52

用户发起投诉

2021-09-14 17:36:50

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