京东物流货物损坏，1300多只赔几十块钱，他解释听不懂

网友保保 2021-09-14

已完结

本人商家发件人，通过京东物流运输药品，一共十一箱的药，价值11万元，其中有59盒药品破损，价值1332.4元，京东客服说只能赔几十元，个人觉得不满意。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:21:43

解决方案

改善服务,其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-15 13:39:34

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，并提供处理方案，建议您考虑一下，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2021-09-15 11:57:13

平台审核通过

2021-09-14 18:03:48

用户发起投诉

2021-09-14 18:03:46

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