重庆联通公司乱扣费

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

至今仍未得到联通公司的处理信息。是不是我们消费者权益受正当保护根本就只是一句口号？

至今联通重庆分公司都没有对我投诉的问题作答。