多多买菜吸血鬼,明明没收到货,还不退款!

已完结
9.11号,我如约地去提货,到自提点已跟便利店的老板说明了情况,老板让顾客自己找货,我与朋友两人找了半天也没找到订单上的火龙果,便问老板,便利店老板说,可能是缺货,让我在平台上申请退款,我以为这样就可以了,结果呢,平台以已发货为由拒绝了!请问调查清楚了没,顾客明明没收到货,为什么还投诉无门?是不是平台与自提点之问流程监控不到位,让别的顾客顺走了?别以为让顾客投诉无门就拿你没办法了,看看这种情况的顾客肯定不止我一个吧!请正视自身的问题,还消费者公道!!!

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