美团优选虚假发货，欺*消费者
已完结
参加美团优选“天天领鸡蛋”活动中下单的十五枚鸡蛋订单待提货，但是联系了团长和客服才发现并没有到货，且系统中不支持自助退款，也就是说如果不花时间联系客服，将无法得到任何赔偿。电话客服表示仅可补发一张八元优惠券，且此券不是无门槛的，客服说是低门槛，此解决方案明显有损公平交易原则，损害消费者权益。我认为在科技如此发达的今天，此事有很多简洁且更公平的解决办法，如：有货后补发原订单货品，客服后台下单相同货品的新订单，退等值现金，或补发等值无条件优惠券。我不知道这些更符合常理的解决办法对美团来说有什么技术难点，希望美团能就此作出解释。在网上可以查到与我类似的投诉有很多，也就是说此事件并非偶然。“天天领鸡蛋”活动涉嫌虚假宣传。依照消费者权益保护法，我对此订单主张退一赔三，即24.72元的现金补偿，并需要美团作出道歉，且立即改进此活动服务质量
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