京东plus自动扣款

2021-09-15

已完结

之前领取了30天的plus试用活动，后面登录才发现自动扣款了银行卡99元开通年费，开通后并未在京东购物使用过任何权益，默认的白条付款，擅自扣费银行卡并未有任何通知

投诉进度

企业完结

2021-09-16 15:56:42

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-15 17:01:47

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-15 09:27:43

消费保投诉平台审核通过

2021-09-15 09:20:41

用户发起投诉

2021-09-15 09:20:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94917958

立即发布投诉 >

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