京东购买的柏莱雅商品里面是空瓶子黛兰雪的产品外加三张卫生纸

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8月16日收到商品,晚上6点多回家拆开快递,打开主货物商品。发现里面物品并非是柏莱雅的,而是一个商品名称为黛兰雪的产品,并且是一个空的瓶子,盒子内还附带三张折叠整齐的卫生纸,个人判断应该是商品之前被人更换过,属于二次退货售卖产品。

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