悟空保诈骗并且不退保不退款

网友保保 2021-09-15

已完结

老人2021年9月13日收到261元的扣费短信后才知道自 己的微信被悟空保自动扣费了，但是对于这款保险毫 无任何印象，自己也非常确定没有购买过这类保险，只有在四川天府健康通里面要求付了一块钱，该保险竟然在重要的疫情防控里面植入诈骗广告，必须投诉到底！ 保险也没有尽到提醒并明确告知后续的扣款事宜，而不是一味的打擦边 球，未经当事人确认同意来自动扣费。要求客服全额退还本 期保费，推三阻四的拖延时间。

投诉进度

企业完结

2021-09-22 07:50:51

解决方案

退保,退款

处理结果

已退保退费，请留意微信退款到账通知。

平台跟进

2021-09-15 17:16:09

平台审核通过

2021-09-15 11:07:10

用户发起投诉

2021-09-15 11:07:08

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