快团团无原因冻结团长资金无法提现
网友保保
已完结 9月8日在拼多多旗下的快团团小程序上架明基台灯,买家购买下单后,本人在提现后,提示“资金正在财务流程结算中,为保护您的资金安全,请明日再试” ,提供相应资料同时咨询客服 ,客服回复让我耐心等待,我已经多次提交补充材料,多次提现均未提出。致电拼多多售后客服转接快团团,表示1个工作日内会有专员处理,但第八天了,仍无专员联系,屡次致电投诉都给予模凌两可的官腔服务,让我耐心等待。请求消费保给予投诉并催促处理进度,这种情况快团团屡次发生,对商家和消费者都有欺骗性质。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:39
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-09-16 09:22:30
补充内容
拼多多客服反馈(021-53****88,上海寻梦信息技术有限公司),说1个工作日会有专员反馈,但今天第9天了还未接到一通客服专员回访来电,希望平台加快处理速度,谢谢。
平台审核通过
2021-09-15 11:21:59
用户发起投诉
2021-09-15 11:21:57
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互相声援