机场拒载,要求退票,重新买票,祥鹏航空拒退机票票费
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本人8月9日在飞猪app上买的8月10日上海虹桥机场到昆明长水机场祥鹏航空8L****88的机票,出发时间为8月10日14:15分,本人携小孩13时10分到达值机柜台,工作人员不给进,告知叫去机场柜台改签,沟通很长时间无果后到机场柜台改签,又被告知不能改签,要退票重买,没办法只能退票重买。过了一个多星期,飞猪客服告知只退了50元机建费,888元的机票费只能找祥鹏航空退。后与祥鹏客服联系10多次均告知正在申请,在与机场核实中,今天又打客服被告知没有申请与核实,只退50元。
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