寺库Prada货品 瑕疵品，拒绝退货，涉嫌欺瞒消费者
已完结
本人于2021年9月9日在寺库APP上购买一款Prada包 ，价格为7415元。 这款包为尼龙材质。 收到货品后，打开包装袋子，包身有一种难闻的异味。 包身上有明显白色的灰尘粒一样的东西，还沾有一些小绒毛。如果包仅仅是装在袋子里，是不可能出现这种情况的。这种尼龙材质的包会沾上白色灰尘粒的东西，但正常情况下不会沾上这么多，而且还沾有绒毛类的东西，综合判断，这种情况更像是有人使用过这款包而留下来的。 包身上还有一处沾着一块不明物，这块污渍不知道具体是什么，像是吃饭时候溅上去的一些东西，现在都干在上面了，需要用水洗才可能洗掉。 基于以上出现的问题，我提出退货要求，但寺库拒绝退货，理由是这款包发出前是经过检查的。 寺库涉嫌出售瑕疵品或二手货品充当新品销售，并拒绝退货。 所以本人发起投诉，维护正当权益
投诉进度
企业完结
处理结果
未解决，未解决。
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