学天教育机构诱导我开课,但又没报上名,我要求退款老师找借口不同意退款。

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我在3月中旬跟学天教育了解到报名消防操作证,一共报名费2980,我就想考,一开始就跟我说先交费,很快就可以考了,我于是交了一半的钱,说报上名的话再交最后一半学费,报不上的话就全额退款给我,我就先打算等报上名了再交剩余尾款,但是老师一直诱导我让我赶紧交完钱就可以开课程让我网上看视频学习,说五六月份就可以考试了,到了五六月份也没有动静说要考试,她就又拖到九月份,现在也九月了,我也不想考了,就要求退款,和她协商说扣掉资料费开课这些,也不肯同意,九月份才了解到,她一开始和我说是她们公司帮我报名,现在又跟我说是我自己去报名,她们协助我,我觉得以上行为,一开始的诱导我消费,到最后的和她跟我介绍的一开始不一样,有欺*消费行为,无奈沟通无果,现在在315国家消费保护协会申诉,要求学天教育机构退回我的消费金额。

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今天学天教育机构的人和我协商还是不肯退费,又劝我换别的项目或者把这个证书的考试延迟就是不肯退费,我跟她说得很清楚,一、我没报上名为什么不可以退费,三月份答应我的五六月份考试我才报名交费的,现在都快十月了,我觉得我申请退费合情合理。二、之前和我说五六月份可以考试的时候,我有很多充足的时间学习,现在九月份开始自己原因腾不出时间学习,没有那么多精力分散做别的事情,我不想考了,老师说我不能想学就学,不想学就退费而否定我。我觉得这样做太恶霸了,我还是保持申诉要求退费,啊,维权好难。
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投诉信息
学天教育 学天教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2980.00元
投诉编号:
94918523
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