飞猪和航空公司用霸王条款误导消费者,明强豪夺
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14号在飞猪购买了来回机票,因单位通知要提前上班所以当天夜里十二点左右改签,我当时点的改签,有一个选项出来,因为字比较小我也没仔细看,想着还有20来天才登机,现在改签也不需要什么费用,我就支付了改签的机票钱想着改签后就回退我以前的钱,结果一看订单一张票要扣三四百元,就赶紧打电话给客服,结果打不通,又怕影响家人休息,也不敢继续打,一晚上都没休息好,早上一看退了687元,我买票金额 是1599,就因为改个签就少了912元,打了飞猪的客服,他们就说是首都航空的规定,我只想说这是哪来的霸王条款,我还有20来天才登机,改签又不影响二次销售,为什么要扣那么多钱,特来贵地投诉,请求主持公道