天猫商家销售商品质量问题,产品变质,天猫官方未处理

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天猫欧德堡旗舰店购买咖啡伴侣奶球,饮用后发现产品变质、发霉、长毛。导致拉肚子。店铺客服不处理,服务不到位,产品过期,未过期产品质量问题,天猫客服不处理商家,始终让我自行申请售后退款

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天猫我投诉几天了一直让我申请售后退款,消费者的权益完全得不到保障,卖家销售质量有问题的产品得不到相对应的处罚,助长卖家不重视,无所谓的态度。
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