两鲜平台不退充值的钱 网友保保 2021-09-16 已完结 无法使用,也不退充值的钱,客服之前还有回复,现在直接不回复,请问如何解决 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:41:08 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-09-16 14:19:28 平台审核通过 2021-09-16 14:01:33 用户发起投诉 2021-09-16 14:01:31 展开全部