通过骑驴游订购了酒店，未到期，想消费，无法预订，想退款，无法退款

2021-09-16

已完结

通过骑驴游订购了酒店，未到期，想消费，无法预订，想退款，无法退款，咨询了几次客服。都是回复说：要咨询酒店能不能退，然后就没有下文了，过了一周，又问，还是一样，最后回复不能退款，强制消费

投诉进度

用户评价

2021-09-28 15:03:25

品牌评价

反馈后处理结果满意

消费保投诉平台完结

2021-09-17 09:16:12

处理结果

骑驴游回复：此单已作退款处理。

消费保投诉平台跟进

2021-09-16 18:12:42

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 14:04:44

用户发起投诉

2021-09-16 14:04:42

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

退改问题退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

598.00元

投诉编号：

94919438

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