拼多多商家不全额退款,多次拒绝售后,延时退款。
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已完结
商家拒绝全额退款,多次拒绝售后,延时退款。承诺无理由退货,有运费险,又强制收取买家运费,乱收费。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:43
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-09-20 15:22:39
补充内容
拼多多平台处理慢,已超72小时。更没有相关回复
用户补充投诉
2021-09-17 08:08:35
补充内容
多次拒绝退款。因为没有退货单号,只能致电网点查询,被告之已退回安徽网点。商家仍旧拒绝。现货物已被商家签收。买家退款无着落。拼多多平台不给力。
平台跟进
2021-09-16 16:30:55
用户补充投诉
2021-09-16 15:03:17
补充内容
拒绝退款,延时,不处理退款
用户补充投诉
2021-09-16 15:02:17
补充内容
同意拦截货物,又要买家承担运费,乱收费。包邮有运费险。
平台审核通过
2021-09-16 14:20:07
用户发起投诉
2021-09-16 14:20:05
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