在创物云科技购买语音卡套餐一年，仅仅过了两个月就停机了，客服联系不上

2021-09-16

已完结

在2021年6月29号通过公众号物联网掌上营业厅的业务办理模块购买了199的语音套餐，查看支付信息能看到收款的商户是深圳创物云科技有限公司，仅仅过了两个月多点，在开学时候发现电话已经打不通了，电话卡的状态显示停机，拨打客服电话一直提示您拨打的用户在忙，请稍后再拨，无法进行联系。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-17 14:13:11

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 15:04:40

用户发起投诉

2021-09-16 15:04:38

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94919488

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