寺库买东西没货商家让退款，寺库老是以系统在更新的理由不退款

2021-09-16

已完结

寺库买了一个和田玉金戒指，商家没货要求退款，寺库一直以系统在更新不退款

投诉进度

企业完结

2022-04-14 14:35:41

处理结果

订单已于2021-11-08退款到账。

企业跟进

2021-09-26 10:35:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-16 16:48:20

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 15:07:25

用户发起投诉

2021-09-16 15:07:23

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10035.00元

投诉编号：

94919494

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