在闲鱼卖电脑，电脑被调包
已完结
闲鱼作为二手平台，对买卖双方不一视同仁，损害卖家利益，在事实不清晰的情况下让卖家灭失货物的同时损失钱款，给网络诈*提供了平台。货物已经被买家经手并拆开过，在没有录开箱视频的同时说货不对版，但顺风物流寄出时有检查过货物能证明我寄出时就是我在平台挂售的电脑，闲鱼无视人证物证在没有通知到我的情况下直接将保留在平台的钱款退回给对方，对我造成了金钱和心理上的伤害，所有凭证都在闲鱼协商凭证中。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
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补充内容
这一系列行为导致的快递物流显示为拒签退回，但实际上签收过并且停留了一段时间后快递才拿回
用户补充投诉
补充内容
没有通知我直接将钱款打给对方，我是十点多自己查看才发现对方已经拿到钱款，并且提出二次申诉后，闲鱼方才给我电联，推脱责任让我去找物流要赔偿
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